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갑자기 인터넷이 안되면 컴퓨터로 할 수 있는 것이 제한될 수 밖에 없습니다. 업무 중이거나 게임, 영상 시청 중이라면 더 난감합니다. 이 글에서는 갑자기 인터넷 안될 때 빠르게 확인하고 해결할 수 있는 방법을 단계별로 정리했습니다.
1. 공유기 및 모뎀 재부팅하기
가장 먼저 해야 할 것은 공유기와 모뎀 재부팅입니다. 기본적인 재부팅만으로도 해결되는 경우가 있습니다.
① 공유기 전원 끄기
② 모뎀 전원 끄기
③ 1~2분 기다리기
④ 모뎀 → 공유기 순서로 다시 켜기
💡 네트워크 충돌이나 일시적인 IP 오류가 초기화되면서 정상 연결되는 경우가 많습니다.
2. 와이파이 연결 상태 확인
간혹 와이파이가 나도 모르게 꺼져 있을 수 있으니 PC 또는 스마트폰에서 Wi-Fi가 꺼져 있지는 않은지 확인하세요. 또한 “인터넷 연결 없음” 또는 “제한됨”으로 표시되는지도 체크해야 합니다.
Windows 확인 방법:
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 → 네트워크 문제 해결 클릭
💡 신호는 잡히는데 인터넷이 안 된다면 공유기 문제일 가능성이 높습니다.
3. 랜선(케이블) 점검
유선 인터넷 사용 중이라면 랜선이 빠지거나 헐거워지지 않았는지 확인하세요. 랜선이 오래되면 접촉 불량이 생길 수 있습니다.
다른 랜선으로 교체 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다.
4. IP 충돌 및 DNS 문제 해결
IP 충돌이나 DNS 오류가 발생하면 인터넷이 갑자기 끊길 수 있습니다.
Windows 해결 방법:
① 검색창에 "cmd" 입력 후 관리자 실행
② 아래 명령어 입력
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
명령 실행 후 재부팅하면 정상 연결되는 경우가 많습니다.
5. 인터넷 회선 장애 확인
위 방법을 모두 시도했는데도 안 된다면 통신사 장애일 가능성이 있습니다. 같은 지역 사용자들도 인터넷이 안 되는지 확인해보세요.
통신사 고객센터 앱이나 홈페이지에서 장애 공지를 확인할 수 있습니다.
FAQ – 인터넷 갑자기 안될 때 자주 묻는 질문
- Q: 와이파이는 연결되는데 인터넷이 안돼요.
A: 공유기 오류, DNS 문제, 통신사 장애일 가능성이 큽니다. 공유기 재부팅을 먼저 시도하세요. - Q: 랜선 연결했는데도 인터넷이 안됩니다.
A: 랜선 불량, 랜카드 드라이버 오류일 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버를 재설치해보세요. - Q: 특정 사이트만 접속이 안돼요.
A: DNS 문제이거나 해당 사이트 서버 문제일 가능성이 있습니다. flushdns 명령을 시도해보세요. - Q: 인터넷이 자주 끊겨요.
A: 공유기 노후화, 과열, 통신사 신호 불안정이 원인일 수 있습니다.
위 방법을 하나씩 차근차근 따라하면 대부분의 인터넷 연결 안됨 문제는 해결됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 통신사 점검을 요청하거나 공유기 교체를 고려해보세요.