스캔 경로를 찾을 수 없습니다 해결 방법 (복합기 SMB 스캔 오류)

 

사무실에서 복합기로 스캔을 시도했는데 “스캔 경로를 찾을 수 없습니다” 라는 오류가 뜬다면 대부분 네트워크 또는 공유폴더 설정 문제입니다. 이 오류는 특히 PC로 스캔을 보내는 SMB 설정 환경에서 자주 발생합니다. 아래 해결 방법을 순서대로 확인해보세요.

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1. 스캔 받을 PC 전원이 켜져 있는지 확인

가장 기본적인 원인입니다.

• PC가 꺼져 있음
• 절전 모드 상태
• 로그아웃 상태

복합기는 지정된 PC 경로로 파일을 전송하기 때문에 해당 PC가 활성 상태가 아니면 “스캔 경로를 찾을 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

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2. PC IP 주소가 변경되지 않았는지 확인

DHCP 환경에서는 PC IP가 바뀌는 경우가 많습니다.

1. PC에서 cmd 실행
2. ipconfig 입력
3. IPv4 주소 확인

복합기에 등록된 IP 주소와 현재 PC IP가 다르면 스캔 경로 오류가 발생합니다.

가능하다면 스캔용 PC는 IP를 고정 설정하는 것이 좋습니다.

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3. 공유폴더 권한 설정 확인

폴더 공유 권한이 변경되었을 수 있습니다.

1. 스캔 저장 폴더 우클릭 → 속성
2. 공유 탭 → 고급 공유
3. Everyone 읽기/쓰기 권한 확인

권한이 제거되면 “스캔 경로를 찾을 수 없습니다” 오류가 반복됩니다.

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4. 비밀번호 변경 여부 확인

PC 로그인 비밀번호를 변경했다면 복합기에 저장된 계정 정보도 수정해야 합니다.

복합기 주소록 또는 SMB 설정 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 다시 입력해보세요.

비밀번호 변경 후 스캔 오류가 발생하는 경우가 매우 많습니다.

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5. 방화벽 및 네트워크 프로필 확인

Windows 업데이트 이후 네트워크가 공용으로 변경되면 파일 공유가 차단될 수 있습니다.

• 네트워크 프로필 → 개인으로 설정
• Windows Defender 방화벽 → 파일 및 프린터 공유 허용

이 설정 하나로 스캔 경로 오류가 해결되는 경우도 많습니다.

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6. SMB 버전 문제 (구형 복합기 사용 시)

구형 복합기는 SMB 1.0을 사용하는 경우가 있습니다.

Windows 기능에서 SMB 1.0이 비활성화되어 있으면 스캔 경로를 찾을 수 없습니다 오류가 발생할 수 있습니다.

다만 보안상 권장되지는 않으므로 필요한 경우에만 설정하세요.

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스캔 경로 오류가 반복된다면?

위 방법을 모두 확인했는데도 스캔 경로를 찾을 수 없습니다 오류가 계속된다면 다음을 의심해볼 수 있습니다.

• 네트워크 IP 충돌
• 허브 또는 랜선 불량
• 복합기 펌웨어 문제
• 장비 노후화

특히 5년 이상 사용한 장비라면 네트워크 모듈 문제일 가능성도 있습니다.

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마무리

“스캔 경로를 찾을 수 없습니다” 오류는 대부분

• IP 변경
• 비밀번호 변경
• 공유 권한 문제

이 세 가지 안에서 해결됩니다.

사무실에서 스캔 오류가 자주 발생한다면 네트워크 구조 점검 또는 장비 상태 점검을 받아보는 것도 방법입니다.